> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tegro.gitbook.io/ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tegro.gitbook.io/ru/payments/spravochnaya-informaciya/statusy-platezhei.md).

# Статусы платежей

## **Ожидание**

Обычно статус сразу же переходит в успешный или ошибочный, но в случае если пользователь не завершил оплату, покинул этап 3DS, форму или другое, то статус может сохраняться определенное время.

Обычно это продолжается 24 часа, после чего тайм-аут заканчивается. На этом моменте платёж еще может принять статус "Оплачен", если клиент завершит оплату.

В некоторых ситуациях ожидание длится дольше, но при этом платежи, которые зависли на более чем 24 часа, практически всегда уходят в ошибку.

## **Оплачен**

Платёж прошёл успешно.

## Ошибка

Статус окончательный, причин может быть множество, обращайтесь в поддержку.

## Отменён

Чаще всего присваивается, когда платёж не завершён в указанный нами тайм-аут *(например, покинута страницы оплаты или виджет, код 3DS неверен или не введён и другое).*

## Отклонён

Данный статус возникает при ошибочном ответе на наш запрос "Check", который отправляется на URL вашего обработчика платежа.