# Служба поддержки

По любым затруднениям в работе с платёжной системой Tegro.Money вы можете обращаться к нам за помощью и задать свой вопрос через тикет-систему.

{% hint style="warning" %}
Другие формы обратной связи не поддерживаются.
{% endhint %}

При обращении в нашу службу поддержки, пожалуйста, укажите регистрационную почту или номер проекта. 

{% hint style="warning" %}
Имейте ввиду, служба поддержки не занимается настройкой платёжного решения, мы лишь помогаем в настройке. Если у вас отсутствует возможность самостоятельно установить модуль или самописное решение по нашей документации, советуем Вам обратиться к сторонним специалистам. 
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://tegro.gitbook.io/ru/payments/spravochnaya-informaciya/sluzhba-podderzhki.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.